В настоящих Условиях используются следующие термины в соответствии с их нижеприведенными значениями:

2.1. Бонусный рубль - форма вознаграждения Участника, предоставляемая ему Компанией в соответствии с настоящими Условиями в обмен на Бонусные баллы и дающая возможность оплачивать покупки в магазинах «М.Видео», участвующих в Программе, согласно разделу 9 настоящих Условий. Бонусный рубль не может быть обменен на наличные денежные средства;

2.2. Бонус - условная единица, зачисляемая Компанией на Бонусный счет Участника в соответствии с условиями Программы и дающая Участнику право на получение Бонусных рублей;

2.3. Бонусный счет Участника (далее по тексту - «Бонусный счет») - открытый в информационной системе Компании электронный реестр персонального учета накопления и расходования Бонусов и Бонусных рублей;

2.4. Держатель Дополнительной Карты - физическое лицо (не Клиент), на имя которого Банком по указанию Клиента выпущена Дополнительная карта;

2.5. Держатель Основной Карты - Клиент, на имя которого Банком была выпущена Основная Карта;

2.6. ДКБО - Договор комплексного банковского обслуживания, заключенный между Банком и Клиентом, в рамках которого Банк выпустил Клиенту Карту;

2.7. Дополнительная Карта - Совместная Карта, выпущенная Банком в рамках заключенного между Банком и Клиентом ДКБО другому лицу (не Клиенту) на основании соответствующего заявления Клиента;

2.8. Заявление на выпуск Совместной Карты - документ, утвержденный Банком, в котором Клиент просит выпустить ему или третьему лицу Совместную Карту. Клиент обязан подписать данный документ, чтобы Совместная Карта была выпущена Банком.

2.9. Карта «М.Видео-БОНУС» - небанковская пластиковая карта, которую можно оформить в магазинах «М.Видео», заполнив соответствующую анкету - заявление, утвержденную Компанией.

2.10. Клиент - физическое лицо, заключившее с Банком договор комплексного банковского обслуживания, в рамках которого Банк выпустил такому физическому лицу Совместную Карту или по указанию которого выпустил Дополнительную Карту другому физическому лицу.

2.11. Операция - операция, подлежащая отражению на Счете в соответствии с ДКБО;

2.12. Основная Карта - Совместная Карта, выпущенная Банком Клиенту (на его имя) в рамках заключенного между Банком и Клиентом ДКБО;

2.13. Расходная операция - совершенная с использованием Совместной Карты Операция по оплате Товара в Торгово-сервисном предприятии, за исключением операций, указанных в п.6.2. настоящих правил.

2.14. Совместная Карта «М.Видео-БОНУС Альфа-Банк» (далее по тексту - «Совместная Карта») - банковская карта платежной системы Mastercard, выпускаемая Банком, с нанесенными на лицевую поверхность логотипами Банка, платежной системы и Компании;

2.15. Счет - банковский счет, открытый Банком на имя Клиента в рамках ДКБО;

2.16. Товар - имущество (в том числе имущественные права)/работа/услуга;

2.17. Торгово-сервисное предприятие (далее по тексту - «ТСП») - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принимающие Совместные карты для оплаты товаров/работ/услуг.

2.18. Участник Программы (ранее и далее по тексту - «Участник») - Держатель Основной или Дополнительной Карты, зарегистрированный Компанией в Программе;

2.19. Учетная Расходная операция - Расходная операция, отвечающая всем критериям, указанным в пункте 6.1. настоящих Условий; Определения терминов, используемых в настоящих Условиях, могут отличаться от определений аналогичных терминов, используемых в ДКБО. В случае противоречия между указанными выше определениями терминов, в рамках ДКБО используются определения терминов, изложенные в ДКБО, а в рамках настоящих Условий используются определения терминов, изложенные в настоящих Условиях.

3. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

3.1. В рамках Программы Компания в соответствии с положениями настоящих Условий предоставляет Участнику возможность получения за совершение ряда Расходных операций (каждая транзакция чека) Бонусов и обмена начисленных Бонусов на Бонусные рубли.

3.2. Расходные операции, за совершение которых Участник может получить Бонусы, количество Бонусов, начисляемых в отношении таких Расходных операций, порядок получения Бонусных рублей и иные условия Программы, определены в иных разделах настоящих Условий.

4. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

4.1. Для участия физического лица в Программе ему необходимо оформить и получить Совместную Карту, а также зарегистрироваться в Программе.

4.2. Дебетовая (расчетная) Совместная Карта выпускается по правилам, условиям и тарифам, установленным Банком, а также в рамках Пакетов услуг Банка.

4.3. Срок оформления дебетовой Совместной Карты не более 15 рабочих дней со дня подписания Клиентом Заявления на выпуск Совместной Карты.

4.4. Для оформления дебетовой Совместной Карты (Основной Карты или Дополнительной), необходимо выполнить следующие условия:

4.4.1. Если Клиент уже является владельцем одного из Пакетов Услуг Банка, то ему необходимо заполнить и подписать Заявление на выпуск Совместной Карты в отделении Банка или у сотрудников Банка в магазинах «М.Видео».

4.4.2. Если Клиент не является владельцем одного из Пакетов Услуг Банка, то ему необходимо:
- заполнить и подписать соглашение о присоединении к ДКБО
- заполнить и подписать заявление на открытие текущего Счета
- заполнить и подписать Заявление на выпуск Совместной Карты

4.5. Совместная Карта может быть выпущена Клиентом на себя или на третье лицо по указанию Клиента.

4.6. В случае выпуска Совместной Карты на третье лицо по указанию Клиента физическое лицо, на которое выпущена Совместная Карта, обязано подписать лично Заявление на выпуск Дополнительной Карты или расписку в получении Совместной Карты.

4.7. Кредитная Совместная Карта выпускается по правилам, условиям и тарифам, установленным Банком.

4.8. Для оформления кредитной Совместной Карты (Основной Карты и Дополнительной):

4.8.1. Если Клиент уже имеет выпущенную Банком кредитную карту, то ему необходимо заполнить и подписать Заявление на выпуск Дополнительной кредитной Совместной Карты себе или третьему лицу.

4.8.2. Если Клиент не имеет кредитной карты, выпущенной Банком, то ему необходимо заполнить и подписать Анкету-Заявление на кредитную Совместную Карту.

4.9. Совместная Карта оформляется только при указании Клиентом в Заявлении на выпуск Совместной Карты или в Анкете-Заявлении на кредитную Совместную Карту корректного номера мобильного телефона Клиента.

4.10. Банк вправе отказать Клиенту в выпуске Совместной Карты без указания причин.

4.11. Для регистрации в Программе Банк передает в Компанию персональные данные Держателя Основной или Дополнительной Карты. Передача данных в Компанию осуществляется на основании письменного согласия Клиента на такую передачу, выраженного в Заявлении на выпуск Совместной Карты или в Анкете-заявлении на кредитную Совместную Карту. Оператором обработки персональных данных является Альфа-Банк.

4.12. Регистрация Держателей Основных и Дополнительных Карт осуществляется Компанией в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Совместной Карты Клиентом в Банке.

4.13. В случае отказа Банка в выпуске Совместной Карты регистрация Клиента в Программе не производится.

5. БОНУСНЫЙ СЧЕТ

5.1. При выпуске новой Совместной Карты каждому Участнику Программы открывается Бонусный счет Компанией.

5.2. На Бонусном счете, открытому Участнику, Компанией ведется учет остатка Бонусов, образовавшегося в результате начисления и/или списания Компанией Бонусов в соответствии с настоящими Условиями.

5.3. Бонусные счета Участников могут быть объединены в один Бонусный счет, если Участники являются Держателями Совместных Карт, выпущенных одному и тому же Клиенту при этом:

5.3.1. Участники, желающие объединить свои Бонусные счета должны заполнить письменное заявление на объединение счетов в магазинах «М.Видео»;

5.3.2. В одном заявлении можно объединить только два Бонусных счета;

5.3.3. В заявлении указываются номера двух Совместных Карт, Бонусные счета которых объединяются, и номер одной из двух Совместных Карт, Бонусный счет которой становится единым для обеих Совместных Карт;

5.3.4. Заявление на объединение Бонусных счетов подписывается основным владельцем счета в Банке;

5.3.5. Все Держатели Совместных Карт, относящихся к одному Бонусному счету, имеют равную возможность по накоплению Бонусов на Бонусный счет. Расходование Бонусных рублей с данного Бонусного счета становится возможным только по одной из двух карт, бонусный счет которой стал единым в соответствии с п.5.3.3.;

5.3.6. Объединение Бонусных счетов производится Компанией в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня подачи письменного заявления в одном из магазинов «М.Видео»;

5.3.7. Если Компания определит, что в заявлении на объединение Бонусных счетов указаны Бонусные счета принадлежащие Участникам, Совместные Карты которых выпущены различным Клиентам, то объединение Бонусных счетов не будет проведено.

5.4. Информацию о состоянии Бонусного счета Участник может получить по телефонам Центра обслуживания клиентов Компании «М.Видео»: 8 (495) 777-777-5 или 8-800-200-777-5, а также на персональной странице на сайте www.mvideo-bonus.ru.

5.4.1. Для создания персональной страницы на сайте www.mvideo-bonus.ru и получения информации о состоянии Бонусного счета Участнику необходимо использовать номер Совместной Карты и дату рождения Участника в качестве пароля. Услуга действует только после регистрации в Программе.

6. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

6.1. Для расчета и начисления Бонусов учитывается каждая Учетная Расходная операция, отвечающая одновременно всем установленным ниже критериям:

6.1.1. Расходная операция совершена Участником либо Держателем Дополнительной Карты, которому Дополнительная Карта была выпущена Банком по указанию Участника.

6.1.2. Расходная операция не относится к Операциям, указанным в пункте 6.2. настоящих Условий.

6.2. Следующие Операции не учитываются Компанией для расчета и начисления Бонусов (и соответственно не могут считаться Учетными Расходными операциями):

6.2.1. Операция совершена не Клиентом и не Держателем Дополнительной Карты, которому Дополнительная Карта была выпущена по указанию Клиента, см. п.6.1.1.;

6.2.2. Операция получения наличных денежных средств (в том числе, через банкомат либо пункт выдачи наличных);

6.2.3. Операция по зачислению на Счет денежных средств;

6.2.4. Операция по возврату на Счет денежных средств, ранее с него списанных в оплату Товара в результате совершения Расходной операции;

6.2.5. Операция по оплате ставок и пари (в том числе на бегах и иных соревнованиях), лотерейных билетов, прав на участие в розыгрышах призов либо иных поощрений;

6.2.6. Операция по оплате дорожных чеков, почтовых марок, акций и иных ценных бумаг;

6.2.7. Операция по покупке иностранной валюты;

6.2.8. Операция по денежным переводам:
- перевод денежных средств со счета карты на другие счета участника;
- перевод денежных средств со счета карты на счета, открытые физическим лицам в кредитных организациях, инвестиционных компаниях, управляющих компаниях, негосударственных пенсионных фондах;
- погашение задолженности путем безналичного перечисления со счета карты;
- оплата членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
- оплата коммунальных услуг и налогов;
- пополнение "виртуальных кошельков", в том числе операции с признаком "quasi-cash"

6.2.9. Операция по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных ДКБО);

6.2.10. Операция по оплате услуг страховой компании;

6.2.11 Операции по покупке товаров и услуг в сети М. Видео с целью их последующей реализации;

6.3. Если иное не определено в разделе 7 настоящих Условий «Начисление Бонусов при проведении промо-акций», за каждую совершенную Учетную Расходную операцию Компания начисляет Бонусы из расчета:
§ 3 (три) Бонуса за каждые целые 2 (два) рубля, входящих в сумму такой Учетной Расходной операции, в случае если Учетная Расходная операция совершена в магазинах «М.Видео»;
§ 1 (один) Бонус за каждые целые 2 (два) рубля, входящих в сумму такой Учетной Расходной операции, в случае если Учетная Расходная операция совершена не в магазинах «М.Видео»;

При этом:

6.3.1. за одну Учетную Расходную операцию (транзакцию) Бонусы начисляются единоразово.

6.3.2 общая сумма начисленных бонусов за операции вне М.Видео за один целый год, начиная от даты совершения первой покупки вне М.Видео, может быть не более 1 500 000 бонусов. Сверх данной суммы бонусы за покупки вне М.Видео не начисляются.
Начисления возобновляются с момента окончания календарного 1 (одного) года, прошедшего со времени совершения первой покупки вне М.видео, и продолжаются до тех пор, пока не будет достигнут лимит 1 500 000 бонусов за один календарный год;

6.3.3. в случае если Счет открыт в валюте Российской Федерации, то за основу расчета Бонусов принимается сумма Учетной Расходной операции, отраженной на Счете в валюте Российской Федерации;

6.3.4. в случае если Счет открыт в валюте, отличной от валюты Российской Федерации, и валюта Учетной Расходной операции равна валюте Российской Федерации, то за основу расчета Бонусов принимается сумма Учетной Расходной операции в валюте Российской Федерации;

6.3.5. в случае если Счет открыт в валюте, отличной от валюты Российской Федерации, и валюта Учетной Расходной операции отлична от валюты Российской Федерации, то за основу расчета Бонусов принимается сумма равная сумме Учетной Расходной операции, отраженной на Счете в валюте, в которой открыт Счет, умноженной на курс конвертации, установленной Банком для соответствующей валюты на дату обработки Учетной Расходной операции Банком;

6.3.6. в случае если сумма, принятая для расчета Бонусов с учетом условий в пунктах 6.3.2 - 6.3.4, - не кратна 2 (двум) рублям, то сумма, принятая для расчета Бонусов исключительно для целей расчета и начисления Бонусов, округляется в меньшую сторону до суммы кратной 2 (двум) рублям, после чего Компания начисляет Бонусы, за совершение такой Учетной Расходной операции, исходя из полученной округленной суммы;

6.3.7. при совершении операции в магазинах «М.Видео» транзакцией считается покупка отдельной единицы товара в чеке, по которой начисляется сумма Бонусов, по которой начисляется сумма Бонусов в соответствии с п.6.3.5;

6.3.8. Бонусы не начисляются на следующие Товары/Услуги:

6.3.8.1. подарочные карты;

6.3.8.2. сертификаты Программы «Что бы ни случилось»;

6.3.8.3. услуги доставки;

6.3.8.4. услуги настройки и установки техники;

6.3.8.5. на покупку уцененных товаров;

6.3.8.6. на товары, полностью оплаченные бонусными рублями.

6.4 На товары, частично оплаченные бонусными рублями, бонусы начисляются только на часть, стоимости товара оплаченную денежными средствами, за вычетом бонусных рублей.

6.5. При совершении покупки вне магазинов М.Видео, т.е. в любой ТСН, начисление Бонусов согласно разделу 6.3. настоящих Условий происходит в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня передачи данных о совершенных Расходных операциях Банком;

6.6. При возврате в магазин «М.Видео» купленного товара ненадлежащего качества, оплаченного без использования Бонусных рублей, Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счета Участника.

6.7. Претензии по начислению Бонусов рассматриваются Компанией по телефонам Центра обслуживания клиентов: 8 (495) 777-777-5 или 8-800-200-777-5.

7. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРОМО-АКЦИЙ

7.1. Компанией в рамках Программы могут проводиться (самостоятельно либо совместно с Банком) промо-акции, в рамках которых Компанией за Учетные Расходные операции, отвечающие дополнительно определенным Компанией критериям, могут начисляться Бонусы:
§ в большем объеме (количестве), нежели чем в объеме (количестве), предусмотренном в разделе 6 настоящих Условий «Начисление Бонусов», и/или
§ в порядке, отличном от порядка, предусмотренного в разделе 6 настоящих Условий «Начисление Бонусов».

7.2. В промо-акции, проводимой в рамках Программы, (далее по тексту - «Промо-акция») могут участвовать (в зависимости от условий Промо-акции) как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями Промо-акции.

7.3. Компания самостоятельно определяет:

7.3.1. сроки проведения Промо-акции;

7.3.2. категории Участников, которые могут участвовать в Промо-акции;

7.3.3. дополнительные критерии, которым должна отвечать Учетная Расходная операция для того, чтобы за нее были начислены Бонусы в большем объеме (количестве) нежели чем в объеме (количестве), предусмотренном в разделе 6 настоящих Условий «Начисление Бонусных баллов»;

7.3.4. порядок расчета Бонусов (иной размер Бонусов), подлежащих начислению за Учетную Расходную операцию, отвечающую дополнительно определенным Компанией критериям;

7.3.5. порядок начисления Бонусов за Учетную Расходную операцию, отвечающую дополнительно определенным Банком критериям;

7.3.6. иные условия проведения Промо-акции.

7.4. Условия проведения конкретной Промо-акции размещаются Компанией на сайте www.mvideo-bonus.ru не позднее одного дня до даты начала проведения такой Промо-акции и на срок - до окончания срока проведения такой Промо-акции.

7.5. Бонусы, начисляемые в рамках Промо-акции, имеют одинаковую ценность с Бонусами, начисляемыми в соответствии с положениями раздела 6 настоящих Условий «Начисление Бонусов». К Бонусам, начисляемым в рамках Промо-акции, в полном объеме относятся все положения настоящих Условий, если иное прямо не определено в настоящих Условиях либо условиях проведения Промо-акции.

7.6. Вниманию покупателей если в день рождения вы совершаете покупку и одновременно с этим действует акция по х2; х3 бонусов начисление будет производиться только по одной из акций максимально выгодной для клиента Бонусы за акции не суммируются».

8. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ

8.1. При накоплении 30 000 (тридцати тысяч) Бонусов они переводятся автоматически в 1000 (тысячу) Бонусных рублей. При этом 30 000 (тридцать тысяч) Бонусов списываются с Бонусного счета Участника.

8.2. Перевод Бонусов в Бонусные рубли осуществляется через 14 (четырнадцать) календарных дней со дня накопления 30 000 (тридцати тысяч) бонусов.

8.3. Перевод Бонусов в Бонусные рубли осуществляется только для Участников Программы.

8.4. Участник может быть уведомлен Компанией о начислении ему Бонусных рублей в течение 14 (четырнадцати) календарных дней одним из следующих способов (способ информирования определяется Клиентом при заполнении заявления):

8.4.1. направлением SMS-сообщений на номера мобильных телефонов Участника, сообщенных Участниками Банку (в том числе, в заявлении на выпуск Совместной Карты) и Компании.

8.4.2. направления электронных писем по адресам электронной почты Участника, сообщенных Участниками Банку (в том числе, в заявлении на выпуск Совместной Карты) и Компании. Бонусы переводятся в Бонусные рубли автоматически, Участник отслеживает накопление Бонусов и перевод Бонусов в Бонусные рубли самостоятельно в порядке, установленном пунктом 5.4. настоящих Правил.

8.5. Бонусы, не обмененные на Бонусные рубли, находятся на Бонусном счете Участника в течение всего действия Программы, если Вы ежегодно покупаете в магазинах «М.Видео».

8.6. Бонусы, находящиеся на Бонусном счете Участника, могут быть использованы исключительно для обмена на Бонусные рубли в порядке и на условиях, определенных настоящим разделом Условий.

8.7. Участник кроме прочего не вправе выполнять любое из следующих действий:

8.7.1. дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;

8.7.2. передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на Бонусы и/или на права на их получение.

9. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

9.1. Участник Программы может потратить Бонусные рубли на покупку любого товара в магазинах «М.Видео», участвующих в Программе, за исключением, указанном в п.9.2. настоящих Правил.

при этом:

9.1.1. для оплаты Товаров Бонусными рублями Участнику необходимо предъявить Совместную Карту в момент оплаты покупки;

9.1.2. каждая сумма Бонусных рублей может быть использована только полной суммой в течение 180 (ста восьмедесяти) календарных дней со дня ее зачисления на Бонусный счет;

9.1.3. если сумма Бонусных рублей не была использована, то по истечении 180 (ста восьмедесяти) календарных дней со дня ее зачисления на Бонусный счет соответствующая сумма Бонусных рублей сгорает и удаляется с Бонусного счета Участника;

9.1.4. если сумма Бонусных рублей была потрачена не полностью, то остаток этой суммы Бонусных рублей сгорает и удаляется с Бонусного счета Участника;

9.1.5. Товары в магазинах «М.Видео» могут быть оплачены частично или полностью Бонусными рублями;

9.1.6. Бонусные рубли не принимаются к оплате, если Совместная Карта имеет просроченный срок действия или Совместная Карта была заблокирована;

9.1.7. Бонусные рубли не принимаются к оплате в Интернет-магазине «М.Видео»;

9.2. Бонусными рублями не могут быть оплачены в магазинах «М.Видео» следующие Товары/Услуги:

9.2.1. подарочные карты;

9.2.2. сертификаты Программы «Что бы ни случилось»;

9.2.3. услуги доставки;

9.2.4. услуги настройки и установки техники;

9.2.5. покупка товаров в кредит по программе «0% переплаты за товар в кредит».

9.2.6. сертификаты НТВ плюс и услуги сотовых операторов;

9.2.7. оплата первого взноса по любым виду кредитов;

9.2.8. уцененные товары;

9.2.9. товары/услуги, приобретаемые в Интернет-магазине «М.Видео».

9.3. Начисленные суммы Бонусных рублей расходуются в хронологическом порядке: сначала используются суммы Бонусных рублей, зачисленные на Бонусный счет Участника раньше.

9.4. Накопленные суммы Бонусных рублей не подлежат обмену на наличные денежные средства.

9.5. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, купленного в Компании, частично или полностью оплаченного Бонусными рублями, израсходованные на его покупку Бонусные рубли будут возвращены на Бонусный счет Участника в течение суток.

9.6. Если Участник оплачивает Бонусными рублями 2 (два) и более Товара и затем возвращает в Компанию один из них ненадлежащего качества, на Бонусный счет Участника возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный Товар ненадлежащего качества в течение суток.

10. ОДНОСТОРОННИЙ ПОРЯДОК СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ И БЛОКИРОВКИ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

10.1. Компания вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Бонусы в следующих случаях:

10.1.1. Бонусы были ошибочно зачислены на Бонусный счет Участника - в таком случае, Компания списывает с Бонусного счета сумму Бонусов, равную ошибочно зачисленной сумме Бонусов;

10.1.2. Банку стало известно хотя бы об одном из следующих фактов в отношении Учетной Расходной операции, за совершение которой были начислены Бонусы в пользу Участника и зачислены на его Бонусный счет:

10.1.2.1. Участник оспорил, обратившись в Банк с соответствующим заявлением тот факт, что он либо Держатель Дополнительной Карты совершили такую Учетную Расходную операцию;

10.1.2.2. Участник либо Держатель Дополнительной Карты осуществили возврат/отказались от получения в ТСП Товара, Расходная операция по оплате которого была признана Банком такой Учетной Расходной операцией;

10.1.2.3. Банку стало известно, что Расходная операция, которая рассматривалась Банком в качестве такой Учетной Расходной операции, не отвечает критериям, указанным в пункте 6.1. настоящих Условий;
в таком случае, Компания списывает с Бонусного счета Участника сумму Бонусов, равную сумме Бонусов, ранее зачисленных на него за совершение Участником такой Учетной Расходной операции;

10.1.3. в случае, предусмотренном пунктом 13.4. настоящих Условий. Списанные Бонусы аннулируются и не могут быть использованы для каких-либо целей.

10.1.4. бонусы, начисленные сверх установленной суммы согласно п.6.3.2.

10.2. В случае если на Бонусном счете Участника сумма Бонусов меньше, нежели чем сумма Бонусов, подлежащих списанию по одному из оснований, изложенных в пункте 10.1. настоящих Условий, Компания списывает все Бонусы, находящиеся на Бонусном счете Участника. Оставшаяся часть подлежащих списанию Бонусов Компания списывает с Бонусного счета при зачислении на него новых Бонусов вплоть до того момента, пока Компания не спишет с Бонусного счета всю сумму подлежащих списанию Бонусов.

10.3 Бонусы на вашем счете будут действительны в течение всего срока действия Программы, только если ежегодно (в течение года с момента активации Карты) Вы совершаете покупку любого товара в магазинах «М.Видео», участвующих в программе, с оплатой по Карте «М.Видео-БОНУС Альфа-Банк».

10.4. Компания вправе в одностороннем порядке блокировать бонусный счет и участие в Программе М.Видео-Бонус по подозрению в злоупотреблениях, связанных с операциями по карте и списать Бонусы и Бонусные рубли. В том числе согласно п.6.2.11.
ВАЖНО: Если в течение года с момента активации Карты, Вы не совершили ни одной покупки в магазинах «М.видео» с использованием Карты «М.Видео-БОНУС Альфа-Банк», то все накопленные бонусы аннулируются, но Карта продолжает действовать.

11. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

11.1. Информацию о накопленных Бонусах и начисленных Бонусных рублях можно получить в Центре обслуживания клиентов Компании по телефонам: 8 (495) 777-777-5 или 8-800-200-777-5, либо на персональной страничке на сайте www.mvideo-bonus.ru.

12. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КАРТ «М.ВИДЕО-БОНУС»

12.1. В случае выпуска Совместной Карты владельцу Карты «М.Видео-БОНУС» такой Участник имеет право перевести Бонусы и/или Бонусные рубли со своего Бонусного счета, относящегося к Карте «М.Видео-БОНУС» на свой Бонусный счет, относящийся к Совместной Карте в следующих случаях:

12.1.1. При заполнении Заявления на выпуск Совместной Карты или Анкеты-Заявления на Совместную Карту Клиент указал в соответствующем разделе Заявления или Анкеты-Заявления номер своей Карты «М.Видео-БОНУС» , Бонусы с которой необходимо перевести на Бонусный счет, относящийся к Совместной Карте;

12.1.2. При заполнении в магазине «М.Видео» специальной формы, утвержденной Компанией, на перевод Бонусов с Карты «М.Видео-бонус» на Совместную Карту;

12.2. Перевод Бонусов в случаях, указанных в пункте 12.1., осуществляется только при выполнении следующего условия:

12.2.1. Фамилия, Имя, Дата рождения Участника, на которого выпускается Совместная Карта совпадают с Фамилией, Именем, Датой рождения физического лица, на которого была зарегистрирована Карта «М.Видео-БОНУС» , с Бонусного счета которой необходимо перевести Бонусы.

12.3. Совпадение личных данных, указанных в пункте 12.2.1 определяется Компанией.

12.4. Перевод Бонусов Бонусного счета Карты «М.Видео-БОНУС» в случае, указанном в пункте 12.1.1., осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения Совместной Карты Клиентом.

12.5. Перевод Бонусов с Бонусного счета Карты «М.Видео-БОНУС» в случае, указанном в пункте 12.1.2., осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента заполнения заявления в магазине М.Видео».

12.6. В случае, если с Бонусного счета Карты «М.Видео-БОНУС» были переведены Бонусы на Бонусный счет, относящийся к Совместной Карте, то такая Карта «М.Видео-БОНУС» блокируется Компанией для совершения операций по оплате Товаров Бонусными рублями и сохраняется возможность накопления Бонусов по такой Карте, как и по брелокам.
Бонусы по такой Карте и брелокам к ней, копятся на Бонусном счете Участника, относящимся к Совместной Карте. Начисления при этом на Совместную карту происходят по курсу 1 рубль - 1 бонус.

12.7. В случае утери Карты Вы должны незамедлительно позвонить в Центр обслуживания клиентов банка по телефонам: (495) 78-888-78 или 8-800-2000-000 и М.Видео по телефонам: 8 (495) 777-777-5 или 8-800-200-777-5 и заблокировать карту, далее обратиться в магазин «М.Видео», участвующий в Программе или в ближайшее отделение Банка и заполнить соответствующее Заявление на замену Карты и, в случае необходимости, заполнить заявление на объединение счетов утерянной карты и новой*.
*Банк и М.Видео оставляет за собой право отказать в восстановлении или обмене Карты к действующему счету Участника Программы в случае несоответствия данных об Участнике Программы с предъявленным документом, удостоверяющим личность. Карта также не восстанавливается, если Участник не заполняет Заявление или анкету для получения новой карты.

13. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ УЧАСТНИКА В ПРОГРАММЕ

13.1. Участие Участника в Программе прекращается (Участник исключается из Программы) в следующих случаях:

13.1.1. при отказе Участника от участия в Программе в порядке, определенном в пункте 13.2. настоящих Условий;

13.1.2. при расторжении/прекращении действия ДКБО;

13.1.3. при закрытии всех Совместных Карт, выпущенных к Счету, к которому относится Совместная Карта Участника;

13.1.4. при прекращении Компанией действия Программы;

13.1.5. при нарушении Участником настоящих Условий.

13.2. Участник вправе отказаться от участия в Программе обратившись в Компанию (лично) с письменным заявлением на бумажном носителе по установленной Компанией форме, при этом Участник должен предъявить документ, удостоверяющий личность (для граждан Российской Федерации - паспорт гражданина Российской Федерации).

13.3. Участие Участника в Программе прекращается (Участник прекращает участвовать в Программе):

13.3.1. в случае отказа Участника от участия в Программе - в течение 15 (пятнадцати) календарных дней, следующих за днем поступления в Компанию соответствующего заявления от Участника об отказе Участника от участия в Программе;

13.3.2. в случае расторжения/прекращения действия ДКБО - в день расторжения/прекращения действия ДКБО;

13.3.3. в случае, указанном в пункте 13.1.3 - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, следующих за днем наступления такого события;

13.3.4. в случае принятия решения Компанией о прекращении участия Участника в Программе в случае, указанном в пункте 13.1.5. и 13.1.6 настоящих Условий - в день принятия такого решения;

13.3.5. в случае прекращения Компанией действия Программы - в дату прекращения действия Программы.

13.4. Прекращение участия Участника в Программе влечет за собой следующие последствия:

13.4.1. закрытие Бонусного счета, открытого Участнику;

13.4.2. Участник утрачивает право на использование Бонусных рублей, находящихся на его Бонусном счете, а его Бонусный счет обнуляется (Бонусы и Бонусные рубли с него удаляются);

13.5. Прекращение участия Участника в Программе не прекращает действие ДКБО.

14. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

14.1. Компания вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы, уведомив о таком решении Участников не позднее, чем за 6 (шесть) месяцев до планируемой даты прекращения действия Программы.

14.2. Компания уведомляет Участников о своем решении прекратить действие Программы следующими способами:

14.2.1. путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы в магазинах «М.Видео»;

14.2.2. путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы на сайте www.mvideo-bonus.ru.

15. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

15.1. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. В случае изменения Условий Компания уведомляет об этом Участника не позднее, чем за 1 (один) день до даты следующими способами:

15.1.1. путем размещения печатных экземпляров новой редакции Условий на информационных стендах в магазинах «М.Видео»;

15.1.2. путем размещения электронной версии новой редакции Условий на сайте www.mvideo-bonus.ru.

15.2. Любые изменения Компанией Условий становятся обязательными для Участника с момента введения их в действие.

15.3. Участник самостоятельно отслеживает изменения в Условия.

16. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. При блокировке Совместной Карты (операция регламентирована ДКБО) Бонусы и Бонусные рубли сохраняются на Бонусном счете Участника.

16.2. При перевыпуске Совместной Карты (операция регламентирована ДКБО) Бонусы и Бонусные рубли сохраняются на Бонусном счете Участника.

16.3. Право на оплату Товаров магазинах «М.Видео» Бонусными рублями не может быть уступлено либо иным образом передано Участником любому другому лицу.

16.4. Компания не несет ответственности за качество банковских услуг, предоставляемых Банком Участнику Программы.

16.5. Все споры, возникающие между Банком и Участником из настоящей Программы (настоящих Условий) либо в связи с ней, подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Банка или его филиалов.

16.6. Все споры, возникающие между Компанией и Участником из настоящей Программы (настоящих Условий) либо в связи с ней, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

¹ ВАЖНО: Бонусный курс - это количество Бонусов, после которого накопленные Бонусы становятся Бонусными рублями, а Участник Программы получает право купить за Бонусные рубли или оплатить часть товара Бонусными рублями (далее - «Бонусные рубли»).

² Для создания персональной страницы на сайте www.mvideo-bonus.ru и получения информации о состоянии Бонусного счета используйте номер Карты и PIN-код, указанный под защитным слоем на оборотной стороне Карты. Услуга действует только после регистрации в Программе.

³ Вы соглашаетесь с тем, чтобы информация о начисленных суммах Бонусных рублей, которые Вы можете потратить, направлялась Вам по почте или e-mail (электронной почте), когда подписываете Анкету-заявление. Такая информация о Вашем персональном Бонусном счете составляется и направляется только Вам и не является массовой рассылкой рекламного характера.

⁴ М.Видео оставляет за собой право отказать в восстановлении или обмене Карты к действующему счету Участника Программы в случае несоответствия данных об Участнике Программы с предъявленным документом, удостоверяющим личность. Карта также не восстанавливается, если Участник не подтверждает согласие на использование персональных данных.

⁵ Для целей настоящих правил Форс-мажором признаются обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля М.Видео, которые М.Видео невозможно добросовестно предвидеть и предотвратить.